Маркетинг

Руководители фирм в наше время нуждаются в изучении и развитии маркетинговых программ для продвижения на рынке своих товаров и услуг. Успешный бизнес выделяется своей способностью постоянно увеличивать количество удовлетворенных сервисом и качеством клиентов. Современные маркетинговые программы построены на основе "концепции маркетинга", которая предлагает бизнесменам сконцентрировать все свои старания на определении и удовлетворении нужд клиента и за счет успешного бизнеса получить прибыль.

Маркетинг до сих пор до конца не изведан... Он остается загадкой даже для тех, кто занимается его глубоким изучением. Часто бывает, что дорогая рекламная компания резко увеличивает объемы продаж товаров предприятия, но после месяца подъема вдруг наступает величайший спад. Реклама, запущенная при участии самых передовых агентств, может принести весьма посредственный результат.

Ваш успех в торговле может быть достигнут только благодаря полному пониманию нужд клиентов. Этот принцип обычно принимается за концепцию маркетинга.

Принятие нужд клиента за закон является, пожалуй, самым распространенным лозунгом различных по уровню предприятий: крупных промышленных концернов и мелких районных парикмахерских. Но зачастую произнесение этого лозунга является пустословием. Многие руководители продолжают вести бизнес по классическому принципу: "Придите и приобретите этот супер товар, который производим только мы". Или: "Воспользуйтесь супер услугами, которые предлагаем вам только мы..." Конечно, причина этому - мы сами. Большинство действий, связанных с работой предприятий, направлены на решение имеющихся у них проблем, например, сбыте нереализованной продукции. Но на самом деле для успешного, долговечного бизнеса руководители должны концентрировать свое внимание на решении проблем потребителей.

Любая маркетинговая стратегия может привести предприятие к успеху, если она спланирована на определенный срок и несет в себе решение проблем потребителей. И это решение проблем должно осуществляться таким методом, который понятен и приемлем для клиента. Маркетинг - это комплекс мероприятий, связанных с определением нужд потребителя и удовлетворением его спроса при условии получения предприятием прибыли.

КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА

Концепция маркетинга основывается на важности клиента для организации и гласит:

Все действия компаний должны быть направлены на удовлетворение нужд клиента. Объем продаж с большой прибылью лучше, чем максимальный объем продаж. Чтобы успешно применять концепцию маркетинга, руководители фирм должны:

Определить нужды потребителя (исследовать рынок).

Проанализировать достоинства и недостатки своих товаров в сравнении с конкурентными (выработать рыночную стратегию).

Избрать поле деятельности (произвести направленный маркетинг).

Искать приемлемое решение по удовлетворению нужд потребителя (не гнушаться рыночных вариаций).

ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

Чтобы успешно пользоваться механизмами маркетинга, необходима достоверная информация о состоянии рынка. Часто небольшие исследовательские программы рынка, основанные на опросе покупателей или будущих клиентов, способны показать текущие проблемы и неудовлетворенность потребителей в чем-либо. Также такой опрос поможет выявить новый товар или новую услугу, которые могут пользоваться большим спросом.

РЫНОЧНАЯ СТРАТЕГИЯ

Рыночная стратегия включает в себя выделение в особые группы потребителей (направленный маркетинг), которых малое предприятие сможет удовлетворить лучше, чем крупный конкурент, направив затем все свои усилия (реклама товара, его распространение, поддержка продаж) именно на свой сегмент рынка (управление рыночными вариациями). Правильная стратегия указывает, что отдельно взятый бизнес не может удовлетворять все запросы потребителей, поэтому посредством анализа выбирается особый элемент рынка, где предприятие будет иметь шанс на успех.

Далее...

travelocity promo codes